タイミー利用者タイミーで体調不良なのに診断書が出せないとき、ペナルティはどうなる？
ペナルティポイントが付くと、どんな制限があるの？
タイミーを利用している方であれば、体調不良によるキャンセルは避けられない問題ですよね。
結論から言うと、体調不良であっても基本的にはペナルティがつきます！
ですが、ペナルティがつかない場合もあるので詳しく解説します。
今回は、過去にペナルティで3回も利用停止を受けてしまった私が、ペナルティについて徹底解説します！
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タイミーのキャンセル規約を整理
ここでは、タイミーワーカーの皆さんが押さえておくべきポイントを簡単に解説します！
タイミーのペナルティポイントが付与される条件
タイミーでペナルティポイントが付与される条件は、以下の３つです。
・決定した仕事のキャンセル
・遅刻
・無断欠勤
以上の行動をしてしまうと、ペナルティポイントが付与されてしまいます。
それぞれの行為に付与されるポイント数は、以下の通りです。
決定した仕事をキャンセルすると
| キャンセルのタイミング | ペナルティ付与ポイント |
|---|---|
| 48時間前〜24時間前 | １pt |
| 24時間前〜12時間前 | ４pt |
| 12時間前〜8時間前 | ５pt |
| 8時間前〜4時間前 | ６pt |
| 4時間前〜 | ７pt |
逆に言うと、48時間前（2日前）までのキャンセルは、ペナルティポイントを付与されることなくキャンセルすることができます。
遅刻・無断欠勤をすると
| 勤怠 | ペナルティ付与ポイント |
|---|---|
| 遅刻 | ２pt |
| 無断欠勤 | ８pt |
無断欠勤をしてしまうと一発で利用停止（一定期間）されてしまうので応募した仕事を休む場合は連絡を必ずしましょう。
診断書なしの場合のペナルティポイントは何点？
- 感染症などの診断書を提出できない場合は例外なく上表どおりのポイントが即時加算されます。
- ただし下記 5 事由に該当し証明できれば、付与後に減点または 0ptに変更してもらえる余地があります。
- 天災・自然災害
- 交通事故（交通事故証明書）
- 感染症の罹患（医師の診断書）
- 二親等以内の不幸（会葬礼状など）
- 公共交通機関の遅延（遅延証明書）
ポイント
- 領収書や市販薬のレシートは公式には検討不可と明言されています。
- それでも診断書が用意できないときは、次章の「代替証明」で可能な限り症状を立証して交渉しましょう。
診断書が出せない人向け “代替証明”３パターン
| 代替証明 | 添える画像の例 | 期待できる効果 |
|---|---|---|
| ① 市販薬の領収書＋服薬写真 | 解熱剤レシートと使用中写真 | “治療の事実”を示し誠意を伝える |
| ② 薬局発行の「受診勧奨書」 | 薬剤師作成の書面を撮影 | 医療機関受診が推奨された客観的証拠 |
| ③ 会社・学校の欠勤連絡メール | 上司や教師からの返信をスクショ | 第三者が休みを了承という裏付け |
注意：公式ヘルプに明記された書類ではないため、必ず減点されるわけではありません。あくまで“交渉材料”と捉え、丁寧に事情を説明しましょう。
【テンプレ】ペナルティを最小化する相談フロー
アプリ内チャットで欠勤の連絡
下の「はたらく」→「今後の予定」→「欠勤する仕事」→「キャンセル」をタップ。
コメント欄に症状・欠勤理由・代替証明の有無を記入しましょう。
【テンプレ】カスタマーサポートへメール
件名：体調不良による〇月〇日キャンセル／ペナルティ減免相談
お世話になります。ワーカーID：●●●●●
〇月〇日（勤務ID：×××××）を体調不良のため当日キャンセルしました。
・症状：発熱38.5℃、嘔吐
・医師受診：未受診（持病の関係で市販薬対応）
・代替証明：薬局発行の「受診勧奨書」添付
就業先企業には電話で連絡済みです。
今後は体調管理に気をつけて仕事に就きます。
可能であればペナルティポイント減免をご検討頂けますと幸いです。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ペナルティポイントによる利用制限
ペナルティポイントによる利用制限は、以下の２つです。
・４ポイント以上の場合は、8日以上先の仕事に関しては同時申し込み件数が一件にまで制限されます。
・８ポイント以上の場合は一旦利用停止になります。（利用停止期間は個別の事情による）
ひよこ先生もし利用停止になってしまった場合は、他のスキマバイトアプリを使うのがオススメです！
そもそも、アプリごとに募集してる仕事が全く異なるので併用して求人を探すのが賢い選択です！
ペナルティポイントの減らし方
ペナルティポイントの減らし方は、以下の１つだけです。
仕事の後は、疲れてレビューを書くのが面倒になりがちですが、忘れないようにペナルティポイントがなくても日常的に書くようにするのがおすすめです！
ひよこ先生地道にコツコツ仕事を重ねるしかないね！
※ペナルティポイントで利用停止になってしまった場合には、一定の利用停止期間の後、ペナルティポイントが4ポイントの状態で利用再開になります。
タイミーは体調不良でもペナルティポイントは付与される？
結論から言うと、タイミーは体調不良で仕事を休む場合であってもペナルティポイントが付与されます。
ですが、交通事故やコロナなどの感染症の場合は、交通事故証明書や医師の診断書をタイミーの運営側に提出すればペナルティポイントを取り消ししてくれます。
企業に連絡すれば、ペナルティポイント無しでキャンセル扱いにしてくれる？
ネットでは、「企業（店舗）に直接連絡したらペナルティポイント無しでキャンセル扱いにしてもらえた」という声もあるようです。
ですが、私個人の経験から言わせてもらうと、ペナルティポイントは付与されます。
店舗に直接連絡して、お休みさせていただく旨を連絡したこともありますが、ペナルティポイントは付与されました。
なので、「お仕事開始48時間前からはペナルティポイントが付与される」と覚えておきましょう！
ひよこ先生体調不良の場合は、早めにキャンセルするのがおすすめです！
ペナルティポイントは、仕事の応募に影響ある？
結論から言うと、私の経験則では特に影響はないです。
タイミーでの仕事は、応募時に即決で採用されることが多いです。
そのため、企業側がペナルティポイントを確認している場合は少ないです。
私の経験上、ペナルティポイントが利用停止一歩手前の7ポイントあっても普通に採用され、就業することができました。
なので、ペナルティポイントによる採用への影響は心配しなくても大丈夫です！
まとめ
今回は、タイミーのペナルティポイントについて紹介しました。
・お仕事開始の48時間前からのキャンセルは、ペナルティポイントが付与される
・ペナルティポイントは、お仕事完了後のレビューをすることで1ポイント減らすことができる
・ペナルティポイントは、採用に大きな影響はない
ペナルティポイントを付与されると、焦ってしまいますが、しっかり対応すれば問題ないです！
利用停止にならないように注意しながら、働きましょう！
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