タイミーでレビューを投稿したあとに、
「間違えたから削除したい」
「文章を書き直したい」
「投稿したレビューが消えている」
と困ることがあります。
結論、タイミーでは投稿後のレビューを自分で削除・修正することはできません。
タイミーの利用規約でも、ワーカーの判断でレビューを事後的に削除・変更できないことが明記されています。
まず状況別にまとめると以下のとおりです。
| 気になること | 結論 |
|---|---|
| 投稿したレビューを削除 | できない |
| 投稿後に文章を修正 | できない |
| 評価を変更 | できない |
| 企業が自由にレビューを削除 | できない |
| タイミーがレビューを削除 | 場合によってはある |
タイミーのレビューは投稿後に削除・修正できない
一度投稿したレビューは、あとから自分で削除したり文章を書き直したりできません。
タイミー公式ヘルプでも、投稿したレビューの修正はできないと案内されています。企業から自分に投稿されたレビューについても、ワーカー側から変更することはできません。
そのため、レビューは「投稿する」を押す前に内容を確認しておくことが重要です。
企業が悪いレビューを勝手に削除できる？
企業が気に入らないレビューを自由に削除できるわけではありません。
タイミーの事業者向け規約でも、
事業者の判断でレビューを事後的に変更・削除することは原則できないとされています。
ただし、レビュー内容が事実と異なるなどの申し出があった場合、タイミーが内容を確認したうえで削除するケースがあります。
そのため、
「悪い内容を書いたら企業に勝手に消された」
とは限りません。
そもそも自分が書いたレビューを勤務先がどこまで確認できるのか、不安な方もいると思います。
誰がレビューを見られるのかはこちらで詳しく解説しています。
タイミーのレビューは誰に見られる？👇
レビューを間違えて投稿した場合は？
誤字や文章を書き直したい場合
タイミーでは、投稿直前に
「この内容で投稿しますか？」
という確認画面が表示されます。
内容を直したい場合は、この段階で「キャンセル」を選択して修正します。投稿が完了したあとは書き直せません。
評価を間違えた場合
タイミーではレビュー投稿時に、
- 就業時間は予定どおりだったか
- 掲載されていた仕事内容どおりだったか
- またここで働きたいか
などを「はい／いいえ」で評価します。
これもレビューの一部なので、投稿後に自分で変更することはできません。
間違いに気づいた場合は、必要に応じてタイミーのカスタマーサポートへ相談しましょう。
タイミーのレビューは投稿後に書き直せないため、送信前に文章を確認しておくのがおすすめです。
何を書けばいいか迷っている方は、そのまま使えるレビュー例文をまとめています。
投稿前に使えるレビュー例文はこちら👇
投稿したレビューが消えた・表示されない理由
自分が書いたレビューが見当たらなくても、必ずしも削除されたわけではありません。
タイミーでは、相互レビューが完了したあと、または14日後にレビューがアプリへ表示されます。さらに、文字数が少ないレビューは非表示になる場合があります。
そのため、表示されない主な原因は、
- まだ相互レビューが完了していない・14日経過していない
- レビューの文字数が少なく非表示になっている
- ガイドライン違反などでタイミー側が削除した
などが考えられます。
「悪いレビューだから削除される」のではなく、ガイドライン違反や、事実関係を確認できない内容などが削除対象になることがあります。
どうしてもレビューを削除したい場合は？
「気が変わった」「文章を書き直したい」といった理由で、自分からレビューを削除する機能はありません。
ただし、
- 個人名などを書いてしまった
- 個人を特定できる情報を載せてしまった
- 誹謗中傷にあたる内容を書いてしまった
- ガイドライン違反の可能性がある
といった場合は、タイミーのカスタマーサポートへ相談するのがよいでしょう。
タイミーでは、個人を特定できる情報や誹謗中傷、店舗への断定的な批判などを禁止しており、ガイドラインや利用規約に違反するレビューはタイミーの判断で削除される場合があります。
よくある質問
- タイミーのレビューは後から書き直せる？
-
できません。
投稿する前の確認画面で文章をチェックし、変更したい場合は投稿前に「キャンセル」を選びましょう。
- 悪いレビューは企業に削除される？
-
企業が自由に削除できるわけではありません。
ただし、ガイドライン違反や事実と異なる内容などについては、タイミー側の判断で削除される場合があります。
「あとから消せないなら、そもそもレビューを書かなくてもいいの？」という方は、以下の記事も参考にしてください。
タイミーのレビューを書かないとどうなる？👇
まとめ
タイミーでは、一度投稿したレビューを自分で削除・修正することはできません。
間違えた場合も投稿後の書き直しはできないため、確認画面で内容をチェックしてから投稿しましょう。
また、レビューが見当たらない場合でも、
- まだ表示されていない
- 文字数が少なく非表示になっている
- タイミー側で削除された
などの可能性があります。
